住客点评>>
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好评位置好，离古城很近，马路对面，离三塔不远，干净，房顶还能看洱海日出，老板服务周到
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好评春节和朋友一起自驾大理，因为洱海边上的房已经预定满，就决定定在古城附近。选了很多家酒...
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好评客栈性价比很高，坏境很好，房间设施很不错 ，可以停车。下次还住这里。比较爱花，拍了些...
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好评一家人出行，大概是淡季的原因，房源充足，爸妈都觉得性价比超高，住的很舒服，整个客栈环...
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好评酒店为庭院风格客栈，很有格调，位置好，对面就是古城门。房内设施齐全，卫生好，在艺龙上...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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大理怡和居精品客栈交通指南
大理怡和居酒店位于大理古城一塔路，距离大理古城南门300M，步行即到、距离大理火车站18公里驾车20分钟，距离大理机场30公里驾车约40分钟。